Question 1

Qu'est-ce que Fivo ?

Accepted Answer

Fivo est une passerelle de paiement en stablecoins qui permet aux marchands d'accepter les paiements en USDC et EURC sur 9 blockchains (Ethereum, Polygon, Avalanche, Arbitrum, Base, Optimism, Linea, Unichain, Sonic) avec un règlement instantané. Propulsé par Circle.

Question 2

Combien coûte Fivo ?

Accepted Answer

Fivo facture des frais de 0,5 % sur les retraits. Pas de frais mensuels, pas de frais d'installation et aucun coût caché. Vous ne payez que lorsque vous retirez des fonds de votre wallet.

Question 3

Comment intégrer Fivo dans mon site web ?

Accepted Answer

Il existe 3 méthodes : (1) Widget intégré : ajoutez un script tag et un élément bouton dans votre HTML, (2) Lien direct : partagez une URL de paiement par email, factures ou réseaux sociaux, (3) Session de paiement : créez une session de paiement depuis votre backend et redirigez les clients. Aucune expertise en cryptomonnaies requise pour aucune méthode.

Question 4

Quelles blockchains Fivo supporte-t-il ?

Accepted Answer

Fivo supporte 9 blockchains EVM : Ethereum, Polygon, Avalanche, Arbitrum, Base, Optimism, Linea, Unichain, Sonic. USDC est disponible sur les 9 chaînes. EURC est disponible sur Ethereum, Avalanche et Base.

Question 5

Qu'est-ce que CCTP et comment fonctionne le paiement inter-chaînes ?

Accepted Answer

CCTP (Cross-Chain Transfer Protocol) est la technologie de transfert inter-chaînes natif d''USDC de Circle. Lorsqu''un client paie depuis une blockchain différente de la chaîne préférée du marchand, Fivo utilise CCTP pour effectuer automatiquement le transfert inter-chaînes du paiement. Le processus prend 1 à 2 minutes et utilise de l''USDC natif. Pas de tokens enveloppés.

Question 6

Fivo conserve-t-il mes fonds ?

Accepted Answer

Fivo ne détient pas de clés privées. Tous les wallets sont gérés par l'infrastructure de Circle. Pour les paiements sur la même chaîne, les fonds arrivent directement dans votre wallet marchand. Pour les paiements inter-chaînes, les fonds sont traités via un wallet relais géré par Circle et automatiquement transférés vers votre wallet marchand en quelques secondes.

Question 7

Quelles devises Fivo accepte-t-il ?

Accepted Answer

Fivo accepte USDC (disponible sur les 9 chaînes) et EURC (disponible sur Ethereum, Avalanche et Base). Les deux sont des stablecoins : USDC est indexé sur le dollar américain et EURC sur l'euro. Aucune volatilité des prix.

Question 8

Quelle est la rapidité des règlements ?

Accepted Answer

Les paiements sur la même chaîne sont réglés instantanément (quelques secondes). Les paiements inter-chaînes via CCTP sont généralement réglés en 1 à 2 minutes. Les fonds arrivent directement dans votre wallet. Aucun délai de rétention.

Question 9

Fivo est-il sécurisé ?

Accepted Answer

Oui. Les wallets sont gérés par Circle Programmable Wallets (niveau institutionnel). Les retraits nécessitent la 2FA (email, application d'authentification ou SMS). Vous bénéficiez d'alertes pour les connexions depuis de nouveaux appareils, du verrouillage automatique du compte après des tentatives échouées, de webhooks signés avec HMAC-SHA256, d'une limitation stricte du débit sur tous les endpoints et d'un journal d'audit immuable pour chaque retrait.

Question 10

Puis-je accepter des paiements depuis n'importe quelle chaîne supportée ?

Accepted Answer

Oui. Vos clients peuvent payer depuis n'importe laquelle des 9 blockchains supportées. S'ils paient depuis une chaîne différente de celle de votre wallet, Fivo effectue automatiquement le transfert inter-chaînes de l'USDC via CCTP. Les paiements en EURC sont uniquement sur la même chaîne.

Question 11

Ai-je besoin de compétences en cryptomonnaies pour utiliser Fivo ?

Accepted Answer

Non. Fivo est conçu pour les marchands sans connaissance de la blockchain. Le tableau de bord est simple, l'intégration du widget se fait par copier-coller, et le transfert inter-chaînes s'effectue automatiquement en arrière-plan.

Question 12

De quels wallets les clients ont-ils besoin ?

Accepted Answer

Les clients peuvent payer avec n'importe quel wallet compatible EVM : MetaMask, Rainbow, Coinbase Wallet, WalletConnect et bien d'autres. Le widget de paiement prend en charge les wallets de navigateur de bureau et les wallets mobiles.

Question 13

Qui paie les frais ?

Accepted Answer

Le marchand paie des frais de 0,5 % sur chaque retrait. C'est la seule facturation de Fivo. Le client paie les frais de gas du réseau (toujours) et les frais de transfert inter-chaînes (uniquement en cas de paiement inter-chaînes). Le marchand reçoit le prix complet du produit ; les frais ne sont jamais déduits de celui-ci.

Question 14

Y a-t-il un montant minimum ou maximum de paiement ?

Accepted Answer

Minimum : 0,01 $. Maximum : 1 000 000 $. Le widget valide automatiquement la plage.

Question 15

Puis-je accepter des montants fixes et variables ?

Accepted Answer

Oui. Définissez un prix fixe avec l'attribut amount (par ex. amount="49.00") et le client paie exactement ce montant. Omettez l'attribut amount et le client saisit le montant à payer : idéal pour les dons, pourboires et paiements personnalisés.

Question 16

Que se passe-t-il si un paiement échoue ?

Accepted Answer

Les fonds restent dans le wallet du client. Rien n'est perdu. Le client peut réessayer le paiement immédiatement.

Question 17

Ai-je besoin d'un serveur backend ?

Accepted Answer

Pas pour le widget intégré ou le lien direct : ceux-ci fonctionnent avec du simple HTML. Pour les sessions de paiement (flux de redirection similaire à Stripe Checkout), vous avez besoin d'un backend pour créer la session via l'API.

Question 18

Comment fonctionnent les retraits ?

Accepted Answer

Depuis le tableau de bord, demandez un retrait avec vérification 2FA. Fivo déduit les frais de 0,5 % et le gas, envoie les fonds à votre adresse externe et génère une facture professionnelle avec un détail complet : jointe à l'email de confirmation et téléchargeable à tout moment.

Question 19

Comment les frais de gas sont-ils calculés sur les retraits ?

Accepted Answer

Sur les chaînes Layer 2 (Base, Polygon, Arbitrum, Optimism, Linea, Sonic, Unichain, Avalanche), Fivo facture des frais réseau fixes de 0,01 $ par retrait. Vous n'avez pas besoin de tokens natifs. Circle gère le gas de la blockchain et Fivo facture des frais fixes pour couvrir tous les coûts réseau. Sur Ethereum L1, où le gas est plus cher et variable, Fivo estime le coût en temps réel avec une marge de sécurité de 20 %. Toute différence entre le coût estimé et le coût réel est régularisée lors de votre prochain retrait.

Question 20

Qu'est-ce qu'un ajustement de gas ou un crédit de gas ?

Accepted Answer

Les ajustements de gas ne s'appliquent qu'aux retraits sur Ethereum L1. Après chaque retrait L1, Fivo compare les frais de gas estimés avec le coût réel on-chain. Un crédit de gas signifie que vous avez payé plus que nécessaire; l'excédent est soustrait de votre prochain retrait. Un ajustement de gas signifie que le gas était plus élevé que prévu; la différence est ajoutée. Sur les chaînes Layer 2, cela ne s'applique pas car Fivo facture des frais fixes de 0,01 $ sans ajustement.

Question 21

Quand est-ce que je reçois une facture ?

Accepted Answer

Une facture est générée automatiquement à chaque retrait. Elle comprend un détail complet (montant brut, frais de gas, frais Fivo, taxes, montant net), un PDF joint à l'email de confirmation, et est téléchargeable depuis votre tableau de bord à tout moment.

Question 22

Dans quelle langue est la facture ?

Accepted Answer

Les factures sont générées dans la langue de votre pays de facturation. 22 langues sont supportées, dont l'anglais, l'espagnol, le français, l'allemand, l'italien, le portugais, le néerlandais, le polonais, le tchèque, le roumain, le hongrois, le croate et toutes les langues nordiques.

Question 23

Quelles taxes s'appliquent ?

Accepted Answer

Cela dépend de votre pays. Espagne : 21 % de TVA sur les frais Fivo. Pays de l'UE : autoliquidation (0 % : vous déclarez la TVA). Hors UE : exonéré (0 %). La taxe est calculée automatiquement en fonction de vos données de facturation.

Question 24

Qu'est-ce que Circle ?

Accepted Answer

Circle est la société derrière les stablecoins USDC et EURC. Elle fournit l'infrastructure blockchain que Fivo utilise, notamment Programmable Wallets (gestion sécurisée des wallets) et CCTP (transfert inter-chaînes). Circle est l'un des noms les plus fiables de l'infrastructure crypto.

Question 25

Fivo fonctionne-t-il sur mobile ?

Accepted Answer

Oui. Le widget de paiement est entièrement responsive et fonctionne sur les navigateurs mobiles. Les clients peuvent connecter leurs wallets mobiles (comme MetaMask mobile ou Coinbase Wallet) pour effectuer leurs paiements.

Questions fréquentes

Vous avez encore des questions ?