Question 1

O que é o Fivo?

Accepted Answer

O Fivo é um gateway de pagamentos em stablecoins que permite aos comerciantes aceitar pagamentos em USDC e EURC em 9 blockchains (Ethereum, Polygon, Avalanche, Arbitrum, Base, Optimism, Linea, Unichain, Sonic) com liquidação instantânea. Powered by Circle.

Question 2

Quanto custa o Fivo?

Accepted Answer

O Fivo cobra uma taxa de 0,5% nos levantamentos. Sem mensalidades, sem taxas de configuração e sem custos ocultos. Paga apenas quando levantar fundos da sua carteira.

Question 3

Como integro o Fivo no meu website?

Accepted Answer

Existem 3 formas: (1) Widget Incorporado: adicione uma script tag e um elemento de botão ao seu HTML, (2) Link Direto: partilhe um URL de pagamento por e-mail, faturas ou redes sociais, (3) Sessão de Pagamento: crie uma sessão de pagamento a partir do seu backend e redirecione os clientes. Nenhum método requer experiência em crypto.

Question 4

Que blockchains suporta o Fivo?

Accepted Answer

O Fivo suporta 9 blockchains EVM: Ethereum, Polygon, Avalanche, Arbitrum, Base, Optimism, Linea, Unichain, Sonic. O USDC está disponível em todas as 9 redes. O EURC está disponível em Ethereum, Avalanche e Base.

Question 5

O que é o CCTP e como funciona o pagamento entre cadeias?

Accepted Answer

O CCTP (Cross-Chain Transfer Protocol) é a tecnologia de transferência nativa de USDC da Circle. Quando um cliente paga a partir de uma blockchain diferente da rede preferida do comerciante, o Fivo utiliza o CCTP para transferir o pagamento automaticamente. O processo demora 1-2 minutos e utiliza USDC nativo. Sem tokens wrapped.

Question 6

O Fivo retém os meus fundos?

Accepted Answer

O Fivo não detém chaves privadas. Todas as carteiras são geridas pela infraestrutura da Circle. Para pagamentos na mesma rede, os fundos chegam diretamente à sua carteira de comerciante. Para pagamentos entre cadeias, os fundos são processados através de uma carteira de retransmissão gerida pela Circle e transferidos automaticamente para a sua carteira de comerciante em segundos.

Question 7

Que moedas aceita o Fivo?

Accepted Answer

O Fivo aceita USDC (disponível em todas as 9 redes) e EURC (disponível em Ethereum, Avalanche e Base). Ambas são stablecoins: o USDC está indexado ao dólar americano e o EURC ao euro. Sem volatilidade de preço.

Question 8

Qual é a rapidez da liquidação?

Accepted Answer

Pagamentos na mesma rede liquidam instantaneamente (segundos). Pagamentos entre cadeias via CCTP liquidam tipicamente em 1-2 minutos. Os fundos chegam diretamente à sua carteira. Sem período de espera.

Question 9

O Fivo é seguro?

Accepted Answer

Sim. As carteiras são geridas pelo Circle Programmable Wallets (nível institucional). Os levantamentos requerem 2FA (e-mail, aplicação de autenticação ou SMS). Recebe alertas de início de sessão em novos dispositivos, bloqueio automático da conta após tentativas falhadas, webhooks assinados com HMAC-SHA256, limitação agressiva de pedidos em todos os endpoints e um registo de auditoria imutável para cada levantamento.

Question 10

Posso aceitar pagamentos de qualquer rede suportada?

Accepted Answer

Sim. Os seus clientes podem pagar a partir de qualquer uma das 9 blockchains suportadas. Se pagarem a partir de uma rede diferente da sua carteira, o Fivo transfere automaticamente o USDC via CCTP. Os pagamentos em EURC são apenas na mesma rede.

Question 11

Preciso de experiência em crypto para usar o Fivo?

Accepted Answer

Não. O Fivo foi concebido para comerciantes sem conhecimento de blockchain. O painel é simples, a integração do widget é copiar e colar, e a transferência entre cadeias acontece automaticamente nos bastidores.

Question 12

Que carteiras precisam os clientes?

Accepted Answer

Os clientes podem pagar com qualquer carteira compatível com EVM: MetaMask, Rainbow, Coinbase Wallet, WalletConnect e muitas mais. O widget de pagamento suporta tanto carteiras de browser de desktop como carteiras móveis.

Question 13

Quem paga as taxas?

Accepted Answer

O comerciante paga uma taxa de 0,5% em cada levantamento. Essa é a única cobrança do Fivo. O cliente paga as taxas de gas da rede (sempre) e a taxa de transferência (apenas se pagar entre cadeias). O comerciante recebe o preço total do produto; as taxas nunca são deduzidas dele.

Question 14

Existe um montante mínimo ou máximo de pagamento?

Accepted Answer

Mínimo: $0,01. Máximo: $1.000.000. O widget valida o intervalo automaticamente.

Question 15

Posso aceitar montantes fixos e variáveis?

Accepted Answer

Sim. Defina um preço fixo com o atributo amount (por ex. amount="49.00") e o cliente paga exatamente esse valor. Omita o atributo amount e o cliente introduz o montante que pretende pagar: ideal para donativos, gorjetas e pagamentos personalizados.

Question 16

O que acontece se um pagamento falhar?

Accepted Answer

Os fundos permanecem na carteira do cliente. Nada é perdido. O cliente pode voltar a tentar o pagamento imediatamente.

Question 17

Preciso de um servidor backend?

Accepted Answer

Não para o Widget Incorporado ou Link Direto: funcionam apenas com HTML. Para Sessões de Pagamento (fluxo de redirecionamento tipo Stripe Checkout), precisa de um backend para criar a sessão via API.

Question 18

Como funcionam os levantamentos?

Accepted Answer

A partir do painel, solicite um levantamento com verificação 2FA. O Fivo deduz a taxa de 0,5% e o gas, envia os fundos para o seu endereço externo e gera uma fatura profissional com discriminação completa: anexada ao e-mail de confirmação e disponível para download a qualquer momento.

Question 19

Como são calculadas as taxas de gas nos levantamentos?

Accepted Answer

Nas redes Layer 2 (Base, Polygon, Arbitrum, Optimism, Linea, Sonic, Unichain, Avalanche), o Fivo cobra uma taxa de rede fixa de $0,01 por levantamento. Não precisa de tokens nativos. A Circle gere o gas da blockchain e o Fivo cobra uma taxa fixa para cobrir todos os custos de rede. No Ethereum L1, onde o gas é mais caro e variável, o Fivo estima o custo em tempo real com uma margem de segurança de 20%. Qualquer diferença entre o custo estimado e o real é liquidada no seu próximo levantamento.

Question 20

O que é um ajuste ou crédito de gas?

Accepted Answer

Os ajustes de gas aplicam-se apenas a levantamentos no Ethereum L1. Após cada levantamento em L1, o Fivo compara a taxa de gas estimada com o custo real on-chain. Um crédito de gas significa que pagou mais do que o necessário; o excesso é subtraído do seu próximo levantamento. Um ajuste de gas significa que o gas foi superior ao estimado; a diferença é adicionada. Nas redes Layer 2, isto não se aplica porque o Fivo cobra uma taxa fixa de $0,01 sem ajustes.

Question 21

Quando recebo uma fatura?

Accepted Answer

Uma fatura é gerada automaticamente em cada levantamento. Inclui uma discriminação completa (montante bruto, taxa de gas, taxa Fivo, impostos e montante líquido), um PDF anexado ao e-mail de confirmação e é descarregável a partir do seu painel a qualquer momento.

Question 22

Em que idioma é a fatura?

Accepted Answer

As faturas são geradas no idioma do seu país de faturação. São suportados 22 idiomas, incluindo inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, português, neerlandês, polaco, checo, romeno, húngaro, croata e todos os idiomas nórdicos.

Question 23

Que impostos se aplicam?

Accepted Answer

Depende do seu país. Espanha: 21% IVA sobre a taxa Fivo. Países da UE: autoliquidação (0%: o comerciante declara o IVA). Fora da UE: isento (0%). O imposto é calculado automaticamente com base nos seus dados de faturação.

Question 24

O que é a Circle?

Accepted Answer

A Circle é a empresa por trás das stablecoins USDC e EURC. Fornece a infraestrutura blockchain que o Fivo utiliza, incluindo Programmable Wallets (gestão segura de carteiras) e CCTP (transferência entre cadeias). A Circle é um dos nomes mais confiáveis em infraestrutura crypto.

Question 25

O Fivo funciona em dispositivos móveis?

Accepted Answer

Sim. O widget de pagamento é totalmente responsivo e funciona em navegadores móveis. Os clientes podem ligar as suas carteiras móveis (como MetaMask mobile ou Coinbase Wallet) para concluir pagamentos.

Perguntas Frequentes

Ainda tem dúvidas?